Kde nás najdete? Napište nám, zavolejte nebo nás navštivte v naší prodejně v Ústí nad Labem.
Prosíme, dříve než nás budete kontaktovat, pročtěte si časté dotazy, zda na ně nebylo již zodpovězeno.
Na spousty nejběžnějších dotazů jsme již odpovídali, prosíme, pročtěte si tento seznam nejčastějších dotazů, popřípadě pročtěte i naše časté dotazy.
Objednávka, která přijde prostřednictvím CDSM Designeru, se nejprve musí zpracovat našimi servery. Vzhledem k velikému množství dat "to chvilku trvá". Potvrzení by mělo přijít během 24 hodin od odeslání.
Pokud se nepodaří odeslat data k objednávce standardním způsobem, využijte, prosíme, k odeslání dat server www.uschovna.cz. Nezapomeňte uvést číslo objednávky do poznámky a určitě použijte pro odeslání stejný e-mail, kterým jste se identifikovali na objednávce.
Většinu našich fotodárků expedujeme během 7–10 pracovních dní. Výjimku tvoří šité fotoknihy, které vyrábíme a expedujeme dle vystaveného harmonogramu.
Jestliže máte slevový kupón, jeho kód zadejte během objednávky do příslušného pole. Systém automaticky ověří jeho platnost. Pokud se to nepodaří a máte platný kupón, zadejte jeho kód do pole s poznámkou k objednávce, kupón ověříme ručně.
Pokud objednáváte pomocí CDSM Designeru, pole pro zadání kupónu se zobrazí během závěrečné rekapitulace objednávky. Kód kupónu zadejte do příslušného pole i do pole poznámky. V obou případech Vám výslednou cenu potvrdíme.
Ano, podmínkou ale je, že objednávky musí přijít během jednoho dne a z jednoho e-mailu.
© 2010-2016 - Centrum digitálních služeb MINO |
Soubory cookie používáme k analýze údajů o našich návštěvnících, ke zlepšení našich webových stránek, zobrazení personalizovaného obsahu a k tomu, abychom vám poskytli skvělý zážitek z webu. Používáním tohoto webu s tímto používáním souhlasíte.